PUSAT BANTUAN

PERTANYAAN UMUM (FAQ)

Step For Earth 2.5K Palembang 2026 · Diperbarui Juni 2026
TENTANG EVENT
Step For Earth 2.5K adalah event jalan santai keluarga yang diselenggarakan oleh EarthRun Indonesia di Jakabaring Sport City, Palembang. Event ini terbuka untuk semua kalangan dan usia, dengan misi mendorong gaya hidup sehat dan kepedulian terhadap lingkungan.
Event berlangsung pada Minggu, 22 November 2026 di Jakabaring Sport City, Palembang, Sumatera Selatan. Check-in dibuka mulai pukul 06.00 WIB dan Start Walk pukul 06.15 WIB (estimasi, dapat berubah).
Event ini terbuka untuk semua usia dan kalangan — dari anak-anak hingga lansia. Anak-anak di bawah 12 tahun wajib didampingi orang tua atau wali selama event berlangsung.
Rute jalan santai sepanjang 2,5 kilometer di area Jakabaring Sport City. Rute dirancang aman, datar, dan nyaman untuk seluruh anggota keluarga termasuk anak-anak dan lansia.
Setiap peserta mendapatkan:
  • Jersey resmi event Step For Earth 2.5K
  • Medali finisher
  • Goodie bag event
  • E-ticket & nomor BIB
Jersey dan perlengkapan lainnya dibagikan saat sesi Racepack Collection sebelum hari H.
Jadwal, tanggal, dan lokasi Racepack Collection akan diumumkan via email resmi dan media sosial @earthrun.id. Pantau terus pengumuman kami. Peserta wajib membawa e-ticket dan identitas asli saat pengambilan racepack.
PENDAFTARAN & PEMBAYARAN
Pendaftaran dilakukan secara online di funwalk.earthrun.id/daftar. Isi data seluruh peserta, pilih ukuran jersey, lalu selesaikan pembayaran melalui link yang dikirim ke email.
Pembayaran dapat dilakukan melalui:
  • Virtual Account (BCA, BNI, BRI, Mandiri, dll)
  • QRIS (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, dll)
  • e-Wallet
  • Minimarket (Alfamart, Indomaret)
Pembayaran diproses melalui iPaymu yang tersertifikasi Bank Indonesia.
Pembayaran harus diselesaikan dalam 24 jam setelah mendaftar. Jika melewati batas waktu, pendaftaran akan otomatis dibatalkan dan slot akan tersedia kembali.
Ya, harga sudah termasuk jersey, medali, goodie bag, dan semua perlengkapan event. Tidak ada biaya tambahan setelah pembayaran dikonfirmasi.
Paket keluarga tersedia untuk 2 orang, 3 orang, dan 4+ orang. Semakin banyak peserta, semakin hemat biaya per orang. Pendaftaran cukup dilakukan oleh satu penanggung jawab untuk seluruh anggota keluarga.
Ya, tersedia voucher Super Early Bird (SEB) dengan harga spesial untuk pendaftar awal. Kode voucher dibagikan melalui kanal resmi panitia dan komunitas mitra. Masukkan kode di langkah ke-3 saat pendaftaran.
Transfer kepesertaan (penggantian nama) dapat dilakukan dengan menghubungi panitia via WhatsApp atau email info@earthrun.id maksimal 14 hari sebelum hari H event.
TEKNIS & LAINNYA
Cek folder Spam/Junk di email kamu. Jika tidak ada, hubungi panitia via WhatsApp dengan menyertakan nama lengkap dan nomor HP yang didaftarkan.
Ya, panitia menyediakan tim medis dan pos pertolongan pertama (P3K) di sepanjang rute dan area event.
Ya, rute event dirancang ramah untuk stroller dan kursi roda. Peserta dengan kebutuhan khusus dipersilakan menghubungi panitia untuk informasi lebih lanjut.
Area Jakabaring Sport City menyediakan lahan parkir yang luas. Detail titik parkir khusus peserta akan diinformasikan mendekati hari H.
Kamu dapat menghubungi panitia melalui:
  • WhatsApp: 087887616263
  • Email: info@earthrun.id
  • Instagram: @earthrun.id